{"id":3047,"date":"2025-10-22T14:42:27","date_gmt":"2025-10-22T14:42:27","guid":{"rendered":"https:\/\/revesdesablesmaroc.com\/?page_id=3047"},"modified":"2025-10-22T14:42:27","modified_gmt":"2025-10-22T14:42:27","slug":"conditions-generales-de-vente-cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/revesdesablesmaroc.com\/en\/conditions-generales-de-vente-cgv\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV)"},"content":{"rendered":"\n

R\u00eaves de Sables \u2013 Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Article\u202f1 \u2013 Objet<\/h3>\n\n\n\n

Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente d\u00e9terminent les droits et obligations de R\u00eaves de Sables (ci\u2011apr\u00e8s \u00ab le Prestataire \u00bb) et de ses clients (ci\u2011apr\u00e8s \u00ab le Client \u00bb) dans le cadre de la r\u00e9servation et de la prestation de services de transport touristique avec chauffeur, sur le territoire marocain.<\/p>\n\n\n\n

Article\u202f2 \u2013 Champ d\u2019application<\/h3>\n\n\n\n

Ces CGV s\u2019appliquent \u00e0 toutes les r\u00e9servations effectu\u00e9es aupr\u00e8s du Prestataire, que ce soit par t\u00e9l\u00e9phone, email, site web ou en agence. Le fait de r\u00e9server ou de payer un acompte implique l\u2019acceptation enti\u00e8re et sans r\u00e9serve des pr\u00e9sentes CGV.<\/p>\n\n\n\n

Article\u202f3 \u2013 R\u00e9servation et paiement<\/h3>\n\n\n\n
    \n
  • Le Client effectue une demande de devis pr\u00e9cisant le nombre de personnes, l\u2019itin\u00e9raire, les dates, les services demand\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n
  • Une confirmation \u00e9crite (email ou contrat) sera envoy\u00e9e par le Prestataire.<\/li>\n\n\n\n
  • Un acompte de [montant ou pourcentage] est demand\u00e9 \u00e0 la r\u00e9servation. Le solde devra \u00eatre pay\u00e9 [d\u00e9lai] avant le d\u00e9part.<\/li>\n\n\n\n
  • Les modes de paiement accept\u00e9s : [esp\u00e8ces, virement, carte bancaire, etc].<\/li>\n\n\n\n
  • En cas de modification de r\u00e9servation (\u201cno\u2011show\u201d, retard, changement d\u2019itin\u00e9raire), le Client peut \u00eatre tenu responsable de frais suppl\u00e9mentaires.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Article\u202f4 \u2013 Tarifs<\/h3>\n\n\n\n
      \n
    • Les tarifs sont exprim\u00e9s en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises, sauf indication contraire.<\/li>\n\n\n\n
    • Le Prestataire se r\u00e9serve le droit de modifier les tarifs en cas de circonstances exceptionnelles (hausse de carburant, p\u00e9ages, etc).<\/li>\n\n\n\n
    • Toute modification tarifaire interviendra avant l\u2019ex\u00e9cution de la prestation et devra \u00eatre accept\u00e9e par le Client.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Article\u202f5 \u2013 Ex\u00e9cution de la prestation<\/h3>\n\n\n\n
        \n
      • Le Prestataire s\u2019engage \u00e0 fournir les services de transport convenus (chauffeur, v\u00e9hicule, itin\u00e9raire) dans les conditions pr\u00e9cis\u00e9es au devis ou contrat.<\/li>\n\n\n\n
      • Le Client s\u2019engage \u00e0 respecter les horaires convenus, les consignes du chauffeur et \u00e0 se pr\u00e9senter au point de prise en charge convenu.<\/li>\n\n\n\n
      • En cas de retard du Client, le Prestataire peut r\u00e9clamer des frais suppl\u00e9mentaires ou \u00e9courter la prestation sans remboursement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        Article\u202f6 \u2013 Annulation et modifications<\/h3>\n\n\n\n
          \n
        • Le Client peut annuler la r\u00e9servation selon les modalit\u00e9s suivantes :\n
            \n
          • Jusqu\u2019\u00e0 [X jours] avant la date pr\u00e9vue : remboursement de l\u2019acompte diminu\u00e9 de [pourcentage ou frais]<\/li>\n\n\n\n
          • Moins de [X jours] avant : aucun remboursement d\u2019acompte<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
          • Toute modification demand\u00e9e par le Client (itin\u00e9raire, nombre de personnes) devra \u00eatre accept\u00e9e par le Prestataire et pourra entra\u00eener un ajustement tarifaire.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            Article\u202f7 \u2013 Responsabilit\u00e9 et assurance<\/h3>\n\n\n\n
              \n
            • Le Prestataire est assur\u00e9 pour le transport de personnes.<\/li>\n\n\n\n
            • Le Prestataire ne peut \u00eatre tenu responsable des dommages r\u00e9sultant d\u2019un comportement du Client, de tiers, d\u2019un cas de force majeure (accident, conditions m\u00e9t\u00e9orologiques, blocage routier, etc).<\/li>\n\n\n\n
            • Le Client est responsable de ses effets personnels, bagages et objets de valeur. Le Prestataire d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de perte ou vol sauf faute grave de sa part.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

              Article\u202f8 \u2013 Force majeure<\/h3>\n\n\n\n

              En cas de force majeure (gr\u00e8ve, intemp\u00e9ries, catastrophe naturelle, intervention des autorit\u00e9s, etc), l\u2019ex\u00e9cution de la prestation pourra \u00eatre suspendue ou modifi\u00e9e. Le Prestataire ne pourra pas \u00eatre tenu pour responsable ni verser d\u2019indemnit\u00e9s, sauf accord contraire.<\/p>\n\n\n\n

              Article\u202f9 \u2013 Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h3>\n\n\n\n

              Les supports remis au Client (itin\u00e9raires, guides, photos) restent la propri\u00e9t\u00e9 de R\u00eaves de Sables. Toute reproduction ou exploitation sans autorisation est interdite.<\/p>\n\n\n\n

              Article\u202f10 \u2013 Loi applicable et juridiction<\/h3>\n\n\n\n

              Les pr\u00e9sentes CGV sont r\u00e9gies par le droit marocain. En cas de litige, les tribunaux comp\u00e9tents seront ceux du ressort du si\u00e8ge social de l\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n

              Article\u202f11 \u2013 Acceptation du contrat<\/h3>\n\n\n\n

              La r\u00e9servation confirme que le Client a pris connaissance et accepte sans r\u00e9serve les pr\u00e9sentes CGV.<\/p>\n\n\n\n

              Date de mise \u00e0 jour : 20\/10\/2025<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              R\u00eaves de Sables \u2013 Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente Article\u202f1 \u2013 Objet Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente d\u00e9terminent les droits et obligations de R\u00eaves de Sables (ci\u2011apr\u00e8s \u00ab le Prestataire \u00bb) et de ses clients (ci\u2011apr\u00e8s \u00ab le Client \u00bb) dans le cadre de la r\u00e9servation et de la prestation de services de transport touristique avec chauffeur, sur le territoire marocain. Article\u202f2 \u2013 Champ d\u2019application Ces CGV s\u2019appliquent \u00e0 toutes les r\u00e9servations effectu\u00e9es aupr\u00e8s du Prestataire, que ce soit par t\u00e9l\u00e9phone, email, site web ou en agence. Le fait de r\u00e9server ou de payer un acompte implique l\u2019acceptation enti\u00e8re et sans r\u00e9serve des pr\u00e9sentes CGV. Article\u202f3 \u2013 R\u00e9servation et paiement Article\u202f4 \u2013 Tarifs Article\u202f5 \u2013 Ex\u00e9cution de la prestation Article\u202f6 \u2013 Annulation et modifications Article\u202f7 \u2013 Responsabilit\u00e9 et assurance Article\u202f8 \u2013 Force majeure En cas de force majeure (gr\u00e8ve, intemp\u00e9ries, catastrophe naturelle, intervention des autorit\u00e9s, etc), l\u2019ex\u00e9cution de la prestation pourra \u00eatre suspendue ou modifi\u00e9e. Le Prestataire ne pourra pas \u00eatre tenu pour responsable ni verser d\u2019indemnit\u00e9s, sauf accord contraire. Article\u202f9 \u2013 Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle Les supports remis au Client (itin\u00e9raires, guides, photos) restent la propri\u00e9t\u00e9 de R\u00eaves de Sables. Toute reproduction ou exploitation sans autorisation est interdite. Article\u202f10 \u2013 Loi applicable et juridiction Les pr\u00e9sentes CGV sont r\u00e9gies par le droit marocain. En cas de litige, les tribunaux comp\u00e9tents seront ceux du ressort du si\u00e8ge social de l\u2019entreprise. Article\u202f11 \u2013 Acceptation du contrat La r\u00e9servation confirme que le Client a pris connaissance et accepte sans r\u00e9serve les pr\u00e9sentes CGV. 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